Ringa och ta emot samtal

Vad är ett SIM-kort?

SIM-kortet innehåller alla uppgifter om ditt mobilabonnemang. Kortet kan användas i alla mobiltelefoner avsedda för GSM - således kan du flytta ditt kort mellan olika mobiltelefoner.

Vad är PIN- och PUK-kod?

PIN-koden består av fyra siffror som används för att skydda ditt abonnemang. Du har tre försök på dig att slå in rätt kod, därefter blockeras ditt SIM-kort. För att bryta blockeringen ska du använda din PUK-kod. Skulle du behöva byta eller ersätta ditt SIM-kort får du nya koder till kortet.

Hur aktiverar jag mitt abonnemang?

Om du vill behålla din telefonbok, spara eventuella SIM-kortskontakter till telefonen så de inte går förlorade när du byter SIM-kort.

1. Sätt in SIM-kortet i din mobiltelefon och slå på mobiltelefonen. Har du en ny telefon eller om du känner dig osäker rekommenderar vi dig att läsa bruksanvisningen till din mobiltelefon.

2. Tryck din PIN-kod.
Ditt SIM-kort är nu aktiverat och du kan börja ringa.

Vad är "samtal väntar"?

Med tjänsten "samtal väntar" kan du svara på inkommande samtal i stället för att det tutar upptaget under pågående samtal. När tjänsten är aktiverad kan du avsluta det pågående samtalet och ta samtalet som väntar eller pendla mellan samtalen utan att någon av dem avslutas. Du kan enkelt använda din mobiltelefons snabbfunktioner för samtal väntar, se bruksanvisningen till din mobiltelefon.

Vad är vidarekoppling och medflyttning?

Vidarekoppling innebär att, när du inte är tillgänglig eller kan svara, kopplas samtalen vidare till röstbrevlådan eller till ett annat valt nummer. Vidarekopplingen till röstbrevlådan är en standardinställning dvs. samtalet kopplas alltid vidare till röstbrevlådan när du inte kan nås eller svara. När du inte vill ta emot samtal men ändå vill ha möjlighet att ringa ut, skicka och ta emot textmeddelanden använder du medflyttning. Då medflyttas alla dina inkommande samtal direkt över till ett annat telefonnummer utan att det ringer i din mobiltelefon. På detta sätt kan du alltid vara säker på att bli nådd när du vill och där du vill. Vidarekoppling och medflyttning aktiveras enklast i menyn i din mobiltelefon. Bruksanvisningen till din mobiltelefon beskriver hur du ska gå till väga.

Hur mycket kostar det att bli uppringd när man befinner sig i utlandet?

Den som ringer upp dig betalar bara för samtalet inom Sverige. Taxan blir alltså den samma för den som ringer upp oavsett var du befinner dig. Du betalar som mottagare för delen av samtalet mellan Sverige och det land du befinner dig enligt gällande prislista. Om du låter din röstbrevlåda ta emot samtalet när du är utomlands kan du även debiteras för uppkopplingen tillbaka till Sverige. Behöver du inte din röstbrevlåda under utlandsvistelsen kan du tillfälligt koppla ur den via inställningsmenyn i röstbrevlådan.

Hur döljer jag mitt telefonnummer när jag ringer?

Med tjänsten "skyddat nummer" döljs numret du ringer ifrån för mottagande part. Vid mobil fungerar inte "skyddat nummer" när du skickar SMS.